Nouveau Cahier sur la prise de décision dans le milieu hospitalier

L’auteur de ce Cahier de la sécurité industrielle, Juliane Marold, était chercheur à l’Institut de psychologie et d’ergonomie du département Travail, ingénierie et psychologie organisationnelle de la Technische Universität de Berlin. Il a développé et testé un module de formation sur la prise de décision en groupe, en collaboration avec un centre hospitalier universitaire en Autriche. Cette formation portait sur l’anesthésie et les soins intensifs, et se focalisait sur l’acquisition des connaissances et de l’expérience nécessaires à une bonne prise de décision. Son objectif était d’aider les participants à améliorer leur performance dans les processus de décision en groupe.

Ce Cahier de la sécurité industrielle s’inscrit dans la tradition de recherche en naturalistic decision-making (NDM), qui vise à comprendre comment des personnes travaillant dans un environnement critique conceptualisent et internalisent les incertitudes, comment ils les gèrent pour parvenir à prendre de bonnes décisions dans leur activité quotidienne.

Il décrit le développement du module de formation, sa mise en œuvre, les résultats obtenus et les améliorations apportées à la suite d’une évaluation effectuée avec les personnes ayant suivi des sessions pilotes.

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> Cahier de la sécurité industrielle 2015-01 ― « Improving the effectiveness of group decision-making »